Politique de Confidentialité

Chez glephurion, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services financiers de qualité. Les données que nous recueillons incluent :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données financières : informations bancaires, historique des transactions, objectifs financiers
• Informations techniques : adresse IP, cookies, données de navigation sur notre plateforme
• Données d'interaction : préférences, commentaires, évaluations de nos services

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans les cas suivants :

• Fourniture de conseils financiers personnalisés et adaptés à votre profil
• Gestion et sécurisation de votre compte utilisateur sur notre plateforme
• Communication concernant nos services, mises à jour importantes et notifications
• Amélioration continue de nos services grâce aux analyses statistiques anonymisées
• Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière financière

Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales non autorisées. Chaque traitement de données repose sur une base légale solide : contrat, consentement, intérêt légitime ou obligation légale.

glephurion s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances strictement encadrées :

Partenaires de confiance : Nous travaillons uniquement avec des prestataires sélectionnés qui respectent les mêmes standards de sécurité que nous. Ces partenaires incluent nos hébergeurs de données, services de paiement sécurisé, et outils d'analyse certifiés.

Obligations légales : Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être contraints de communiquer des informations aux autorités compétentes, toujours dans le respect strict du cadre légal français et européen.

Transferts internationaux : Si des données doivent transiter hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (décision d'adéquation, clauses contractuelles types, ou certification).

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'accès : Demandez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Réponse garantie sous 30 jours maximum.

Droit de rectification : Corrigez toute information incorrecte ou incomplète directement depuis votre espace client ou en nous contactant.

Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi (retrait du consentement, données non nécessaires, etc.).

Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition : Refusez certains traitements, notamment pour la prospection commerciale.

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Chiffrement avancé : Toutes vos données sensibles sont chiffrées avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256) aussi bien lors du stockage que pendant les transmissions.

Accès restreint : Seuls les employés autorisés et formés peuvent accéder à vos données, selon le principe du besoin d'en connaître.

Surveillance continue : Nos systèmes sont surveillés 24h/24 par des outils de détection d'intrusion et d'anomalies comportementales.

Sauvegardes sécurisées : Vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs géographiquement distribués et sécurisés.

Tests de sécurité : Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration avec des experts indépendants.

En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences de session). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Nous utilisons des outils respectueux de la vie privée avec anonymisation des données.

Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences (langue, devise, paramètres d'affichage) pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas les fonctionnalités principales du site.

Nous appliquons des politiques strictes de conservation des données, respectant les durées légales et nos besoins opérationnels :

Données client actif : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle plus 5 ans pour les obligations comptables et fiscales.

Données financières : Conservées 10 ans conformément aux obligations légales du secteur financier français.

Données de prospection : Supprimées après 3 ans d'inactivité ou immédiatement en cas d'opposition de votre part.

Logs techniques : Conservés 12 mois pour la sécurité et la résolution d'incidents, puis automatiquement supprimés.

À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes par des processus automatisés et sécurisés, incluant la destruction des sauvegardes.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, la réglementation ou nos services. Nous vous informerons de toute modification significative par :

• Publication de la nouvelle version sur cette page avec indication de la date de mise à jour
• Notification par email pour les changements majeurs affectant vos droits
• Banner d'information lors de votre prochaine connexion si nécessaire

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La version en vigueur est toujours celle publiée sur notre site officiel.